Informativa e modalità per l'esercizio del diritto di recesso

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare una delle seguenti modalità:

1. Procedura Digitale (Consigliata):

   È possibile attivare la procedura direttamente online utilizzando la nostra funzione dedicata:

    Clicca qui per effettua un reso

2. Comunicazione Scritta:

   In alternativa, è possibile inviare una dichiarazione esplicita della decisione di recedere tramite e-mail all’indirizzo info@slian.it, indicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire e i dati di contatto.

Effetti del recesso e rimborso

In caso di recesso, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, compresi i costi di consegna di base (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso da noi offerto).

• Tempistiche: Il rimborso sarà effettuato senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere.

• Modalità: Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo espressa diversa pattuizione; in ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

• Trattenuta: Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché il Cliente non avrà dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Restituzione dei beni e costi di spedizione

• Termini di spedizione: I beni dovranno essere rispediti o consegnati a Sliàn srl ,Via della Quercia 2/A 31100 Treviso (TV) Italia senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono rispediti prima della scadenza dei 14 giorni.

• Costi di restituzione: I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente.

• Stato dei beni: Il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:

• La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

• La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

• La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.